Peran Penting Hackathon Dalam Mempercepat Transformasi Digital

“Hackathon” telah menjadi salah satu istilah mode terbaru dalam bisnis. Biasanya digunakan mengacu pada kemacetan inovasi seperti yang terlihat di Rails Rumble atau TechCrunch Disrupt, itu menggambarkan sebuah peristiwa yang menggabungkan pengusaha dan pengembang perangkat lunak yang bersemangat ke ruang terbatas selama satu atau dua hari dan menantang mereka untuk membuat aplikasi pembunuh keren. Namun hackathons bukan hanya untuk orang banyak yang baru saja memulai. Bisnis menggunakan prinsip yang sama untuk menerobos inersia organisasi dan menanamkan lebih banyak budaya yang didorong oleh inovasi. Itu karena mereka menawarkan pembaptisan dengan api: pendarahan singkat dan intens yang menyerang indra dan memungkinkan karyawan untuk mengalami gangguan kreatif dengan cara mendalam.

Untuk organisasi besar khususnya, hackathon dapat diadaptasi untuk mempercepat proses transformasi digital. Mereka kurang tentang merancang produk baru dan lebih banyak tentang “meretas” proses lama dan cara kerja. Dengan memberi manajemen dan yang lain kemampuan untuk menendang ban praktik desain kolaboratif, hackathon 24 jam dapat menunjukkan bahwa organisasi besar mampu memberikan inovasi terobosan dengan kecepatan awal. Dan itu tidak pernah lebih kritis: kecepatan dan ketangkasan saat ini merupakan pusat dari penggerak nilai bisnis, 1 menjadikan hackathon alat yang berharga untuk mempercepat perubahan organisasi dan menumbuhkan budaya gerak cepat yang dapat dilakukan, customercentric, dapat dilakukan.

Apa yang diperlukan untuk melakukan hackathon

Hackathon 24 jam berbeda dari sesi brainstorming yang lebih mapan karena ini semua tentang hasil dan memulai cara kerja, bukan hanya menghasilkan ide. Namun, jika dilakukan dengan baik, dapat membantu mencukur 25 hingga 50 persen dari waktu yang diperlukan untuk membawa layanan atau produk ke pasar. Hackathon 24 jam terbaik memiliki beberapa karakteristik. Mereka:

Berpusat pada pelanggan

Berpusat pada pelanggan. Hackathon difokuskan pada satu proses atau perjalanan pelanggan tunggal dan mendukung target bisnis yang jelas — misalnya, kecepatan, pertumbuhan pendapatan, atau pengalaman pelanggan terobosan. Ini berjalan dari depan ke belakang, mulai dengan pengalaman pelanggan dan bergerak melalui berbagai langkah organisasi dan proses yang ikut berperan untuk mewujudkan interaksi itu dan perjalanan pelanggan yang lengkap.

Sangat fungsionalitas Saat Mengerjakan Apapun

Sangat fungsional lintas. Ini bukan hanya untuk kerumunan IT. Hackathons menyatukan orang-orang dari seluruh bisnis untuk memaksa berbagai cara dalam menyelesaikan masalah. Selain IT dan manajemen puncak, yang keterlibatannya sebagai peserta atau sebagai sponsor sangat penting, peserta hackathon dapat mencakup personel garis depan, pemimpin merek, spesialis pengalaman pengguna, layanan pelanggan, penjualan, desainer grafis, dan coder. Berbagai macam itu memaksa berbagai perspektif untuk membuat kelompok berpikir di teluk sementara tenggat waktu yang intens menghilangkan dengan obrolan ringan dan memaksa kolaborasi yang cepat dan mendalam.

Mulai Dari Awal Dan Teliti

Mulai dari awal. Hackathon yang berhasil dengan sengaja menantang peserta untuk menata kembali metode ideal untuk mengatasi kebutuhan pelanggan tertentu, seperti mengambil prosedur pembukaan rekening offline berbasis kertas dan mengubahnya menjadi proses online swalayan sederhana, satu langkah, dan mandiri. Ada ketidaksengajaan yang disengaja dalam gangguan ini juga. Peserta mengetahui bahwa segala sesuatu dapat dan harus ditantang. Itu membebaskan. Tujuannya adalah untuk menyingkirkan gagasan tradisional tentang bagaimana hal-hal dilakukan dan menata kembali cara terkaya, paling efisien untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sesi dimulai dengan ide tetapi diakhiri dengan prototipe yang dapat dilihat dan disentuh orang, seperti aplikasi yang dapat diklik atau produk cetak 3-D (pameran). Output juga mencakup jalur pengembangan yang jelas yang menyoroti semua langkah yang diperlukan, termasuk regulasi, TI, dan pertimbangan lain, untuk mempercepat produksi dan implementasi. Setelah lokakarya desain yang intens, yang mencakup membuat sketsa produk minimum yang layak dan pengkodean semalam dan pengembangan prototipe, hackathon 24 jam biasanya diakhiri dengan presentasi pengalaman kepada para pemimpin senior. Pameran manajemen ini meliputi demonstrasi kehidupan nyata dari prototipe baru dan peta jalan TI dan kemampuan lain yang diperlukan untuk membawa versi final ke pasar dalam waktu kurang dari 12 minggu.

Berulang – Ulang Dan Berkelanjutan

Berulang-ulang dan berkelanjutan. Setelah tim menyepakati pengalaman dasar, perancang dan pembuat kode mulai bekerja membuat model virtual yang akan diperiksa, disempurnakan, dan dirilis ulang kelompok dalam siklus berkelanjutan hingga proses atau aplikasi baru memenuhi kriteria pengalaman yang diinginkan. Ketika hackathon berakhir, biasanya ada gelombang antusiasme dan energi. Tetapi energi itu dapat menghilang kecuali manajemen melakukan proses baru untuk mempertahankan momentum. Itu termasuk menciptakan mekanisme bagi karyawan garis depan untuk melaporkan kembali kemajuan dan penghargaan untuk mengadopsi perilaku baru.

Facebook baru-baru ini menyelenggarakan hackathon ke-50. Itu adalah hal-hal dari pengetahuan Lembah Silikon: Karyawan dari seluruh perusahaan mengambil istirahat dari proyek reguler mereka untuk mengembangkan ide-ide menakjubkan tentang kecerdasan buatan selama periode 24 jam yang intens. Pemikir larut malam menikmati jam 1 pagi untuk mengisi bahan bakar.

Tak pelak lagi, tidak semua lapangan akhir adalah pemenang, tetapi bagi Facebook, potensi untuk mengungkap inovasi inovatif patut menarik beberapa ratus insinyur dari tugas sehari-hari mereka. Lagipula, hackathon masa lalunya telah memunculkan fitur yang sangat populer, seperti fitur pesan instan Facebook Chat dan alat selang waktu Instagram, Hyperlapse.

 

Hackathons Bukan Hanya Untuk Coder Profesional

Hackathons tidak lagi hanya untuk coders. Perusahaan-perusahaan yang jauh di luar dunia teknologi menggunakan sesi-sesi brainstorming dan pengembangan yang intens ini untuk membangkitkan ide-ide baru dalam segala hal mulai dari perubahan budaya hingga manajemen rantai pasokan. Misalnya, kami baru-baru ini membantu perusahaan jasa keuangan terkemuka mengadakan hackathon kecil dengan 18 karyawan. Perusahaan ingin menjadikan layanan perbankannya lebih menarik bagi kaum milenial. Kami membagi peserta perusahaan menjadi lima tim dan berkolaborasi dengan para ahli dari Stanford d.school untuk mengajarkan dasar-dasar desain yang berpusat pada pelanggan dan pembuatan prototipe cepat selama tiga hari.

Tim menghabiskan sebagian dari setiap hari untuk berbicara dengan konsumen di jalan. Latihan ini mengungkapkan wawasan penting: Generasi Millenial tidak menemukan switching bank berat jika mereka menyukai produk bank. Daripada mencari cara untuk membuat switching bank lebih mudah, kami menyadari perusahaan perlu mempertajam penawaran produknya. Berbekal informasi ini, perusahaan mengembangkan prototipe untuk alat-alat baru yang bertujuan membantu kaum milenium menghindari perangkap keuangan dan mengelola uang mereka dengan lebih baik.

Yang terbaik, hackathon menciptakan struktur dan proses seputar pengembangan ide. Tentu saja, keluar dari rutinitas sehari-hari dapat menyegarkan kembali dan menginspirasi staf, tetapi hackathon juga menunjukkan kepada karyawan bahwa inovasi tidak hanya disambut tetapi juga diharapkan. Hackathon yang dikelola dengan baik menghasilkan gagasan konkret untuk produk dan proses baru yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pertumbuhan.

 

Hampir semua perusahaan dapat memiliki hackathon produktif dengan mengikuti langkah ini

Menyalakan pola pikir kreatif. Hackathon mengharuskan peserta untuk keluar dari peran normal dan keahlian mereka. Ini mungkin berarti berinteraksi dengan kolega yang berbeda atau melakukan tugas kreatif yang tidak dikenal. Aktivitas tim yang singkat dapat membantu peserta melonggarkan, berpikir dengan berani, dan membuka pikiran mereka terhadap ide-ide rekan kerja mereka. Ini bisa sesederhana tim yang menantang untuk melakukan brainstorming menggunakan objek berbentuk aneh. Sebuah produsen pakaian menendang hackathon-nya dengan permainan telepon, yang mana frasa yang diucapkan pasti terdistorsi ketika serangkaian pemain saling membisikkannya. Setelah mengumpulkan cukup jawaban lucu, para pemimpin hackathon membagikannya sepanjang latihan untuk menjaga energi para peserta.

Berempati dengan pelanggan dan dapatkan pribadi. Sebuah ide yang menjanjikan dimulai dengan pemahaman mendalam tentang serangkaian pengguna akhir tertentu – siapa mereka, apa yang mereka butuhkan dan mengapa. Perusahaan terbaik menambah survei tradisional dan taktik segmentasi dengan percakapan kuno dengan pelanggan saat ini dan potensial dan karyawan garis depan. Diskusi berteknologi rendah, seperti wawancara singkat yang dilakukan perusahaan jasa keuangan, lebih cenderung mengungkapkan pikiran dan perasaan sebenarnya yang memengaruhi perilaku konsumen, bahkan kebutuhan unik yang belum sepenuhnya disadari oleh pelanggan. Mereka juga menawarkan kesempatan untuk berbicara dengan konsumen yang bukan pengguna khas suatu produk, yang dapat menghasilkan gagasan yang meyakinkan bahwa survei tidak akan pernah menghasilkan.

Ajukan pertanyaan yang tepat. Hackathon terbaik dimulai dengan tantangan terbuka tetapi jelas, seperti: “Bagaimana kami dapat membantu tim penjualan kami berinteraksi dengan kontak secara lebih efektif?” Pertanyaannya harus aspirasional, tanpa menentukan solusi yang memungkinkan, dan para peserta harus memiliki kebebasan untuk memikirkan sebanyak mungkin ide – atau bahkan memikirkan kembali tantangan sepenuhnya jika informasi baru muncul. Eksekutif di jaringan hotel mewah yang baru-baru ini menggunakan hackathon untuk merancang cara untuk membuat pengalaman pelanggannya lebih pribadi menemukan bahwa karyawan merasa dihambat oleh beberapa ukuran kinerja perusahaan. Karyawan ini merasa bahwa mereka tidak bisa menggunakan penilaian terbaik mereka untuk menyenangkan pelanggan jika itu bisa melanggar aturan. Wawasan kritis ini memungkinkan perusahaan untuk mendefinisikan kembali tantangan utama selama hackathon dan menghasilkan ide-ide yang lebih menonjol.

Prototipe dan uji ide yang menjanjikan dengan cepat. Setelah peserta memilih satu atau dua ide yang paling menjanjikan, tim dapat segera mulai merencanakan solusi potensial. Prototyping bisa sesederhana menggambar produk di atas kertas sambil memikirkan bagaimana pengguna dapat berinteraksi dengannya. Ini juga bisa berupa proses atau serangkaian norma operasi yang mengatur tahapan untuk perubahan yang lebih besar.

Kekuatan Hackathon Ketika Inovasi Menjadi Sumber Terbuka

Gagasan adalah sumber kehidupan perusahaan seperti Philips. Kami memelihara, mengembangkan, dan membagikannya dengan dunia yang mengharapkan kami menginspirasi. Tetapi ide-ide terbaik seringkali tidak muncul dari satu orang – itu adalah hasil kolaborasi. ‘Inovasi kolaboratif’ telah menjadi identik dengan cara kerja Philips. Dengan membangun kemitraan yang efektif dengan organisasi luar, mendorong pengembangan tim internal dan berkonsultasi dengan pelanggan kami, inovasi kami menjadi tidak hanya unik tetapi juga bermakna.

Dan ada cara kolaborasi lain yang lebih tidak belajar inovasi, tidak dapat diprediksi, dan sepenuhnya mendebarkan yang telah memiliki efek mendalam pada pengembangan perusahaan kami di era digital baru ini. Hackathon.

 

Kompetisi Hackathon Membuat Pengembangan Pemikiran Di Seluruh Dunia

Ini adalah kompetisi di mana kami mengundang pengembang, pemula, tim ilmiah, dan usaha kecil dari seluruh dunia untuk menyelesaikan masalah pilihan kami. Bagaimana membantu populasi dunia yang menua, misalnya, atau inovasi yang dapat mengubah kota namun melestarikan sumber daya alam kita. Di permukaan, Hackathon adalah cara yang menyenangkan untuk mendorong batas dan berpikir secara lateral. Tapi itu juga menjadi salah satu acara kami yang paling menginspirasi, wadah untuk mendorong, merayakan dan menghargai ide-ide unik. Tim mengonseptualisasikan masalah atau masalah berdasarkan data yang kami sajikan, mengembangkan strategi, memantulkan ide satu sama lain, meminjam pemikiran dan metodologi tim lain, berbagi informasi dan keterampilan, dan seringkali berakhir pada solusi yang jauh berbeda dari yang mereka bayangkan. permulaan.

Ini cara yang menarik untuk bekerja karena menuntut kolaborasi dan mendorong peserta untuk menyuntikkan inovasi dengan bahan yang paling penting dari semuanya. Berarti. Inovasi selalu menjadi inti dari apa yang kita lakukan tetapi inovasi kita harus bermakna jika mereka ingin mengubah kehidupan orang. Ada sedikit gunanya dalam mengembangkan produk yang mungkin pintar tetapi tidak bermakna.

 

Semua Orang Dapat Berpartisipasi Dan Membuat Gagasan

Hackathon mengkristal cara berpikir itu. Terlepas dari sifatnya yang sangat cepat dan berumur pendek – dengan banyak tim bekerja sepanjang malam tanpa tidur – ini memaksa peserta untuk fokus pada suatu masalah dan berpikir tentang inovasi dengan beragam input. Hal ini juga memperkuat gagasan privasi dan kepercayaan karena, selain mendorong kreativitas, kami juga memberi informasi kepada para peserta betapa pentingnya memperlakukan data dengan hormat sehingga tidak mengganggu kehidupan sehari-hari orang. Membawa pengaruh luar seperti itu ke cara kerja internal kita – dan masalah yang terus-menerus kita geluti – mengilhami kita untuk memandang segala sesuatu dengan cara yang berbeda. Itulah sebabnya kami senang menjadi tuan rumah dan berpartisipasi dalam acara Hackathon ini, di mana staf kami adalah bagian dari antusiasme yang tak terkendali ini.

Ada begitu banyak ide luar biasa dan kecerdasan yang luar biasa lincah di luar sana sehingga masuk akal untuk bekerja sama dengan mereka, bahkan untuk waktu yang singkat. Kadang-kadang mereka mungkin dihargai dengan proyek kolaborasi dengan kami atau hanya dengan bangga mengambil bagian. Tetapi pada intinya, acara ini bertujuan untuk memberikan jalan untuk menyelesaikan masalah yang penting bagi masa depan planet kita. Sebagai perusahaan, kami telah belajar betapa pentingnya untuk bekerja sama – dengan pemerintah, mitra, pemangku kepentingan, perusahaan kecil yang lebih gesit dan menuntut kelompok konsumen.

Hackathon menghadirkan cara baru untuk berkolaborasi dan cara yang hebat untuk menjaga kita semua tetap hidup.